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新皇冠体育:申通将针对不同模式提供差异化服务

时间:2022/1/13 17:30:00   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:近年来,在行业“反内卷”的背景下,快递企业价格战偃旗息鼓,而“春节无休”正是快递行业从价格竞争到价值竞争的实质转变,除了快递单量,运营能力等以外,快递企业更要拼在客户群体中的服务口碑。新皇冠体育柏文喜对记者表示,“‘春节不打烊”对快递公司保持或者提升市场份额乃至增收和提升客户黏性有着直接意义。”“客户第一是今年申通的过...

近年来,在行业“反内卷”的背景下,快递企业价格战偃旗息鼓,而“春节无休”正是快递行业从价格竞争到价值竞争的实质转变,除了快递单量,运营能力等以外,快递企业更要拼在客户群体中的服务口碑。新皇冠体育

柏文喜对记者表示,“‘春节不打烊”对快递公司保持或者提升市场份额乃至增收和提升客户黏性有着直接意义。”“客户第一是今年申通的过年不打烊”的核心策略。”李琴表示,申通将针对不同模式提供差异化服务。

德邦快递方面表示,春节期间,将通过全国网络覆盖、直营网点运营、人力支持、高质量末端派送等多重举措,力保快递收发服务一如既往,不打折扣。


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